Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais descritos nesta Política é a Orion Research Ltda, CNPJ 68.251.708/0001-59, titular da marca ProIntelAI ("Orion", "nós").

O Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é Felipe Gordiano, sócio-fundador da Orion Research Ltda, e atende pelo e-mail [email protected]. É por ele que você exerce os seus direitos, tira dúvidas sobre esta Política ou comunica qualquer suspeita de incidente.

No site (prointelai.com). O site não usa cookies, não usa ferramentas de análise de audiência e não carrega scripts de terceiros. Como qualquer servidor web, o nosso recebe o endereço IP, a data e a hora e o navegador de quem acessa, que podem constar dos registros técnicos de acesso.

No pedido de demonstração. O botão "Solicitar demonstração" abre um formulário. O nome, a empresa, o cargo, o e-mail e a mensagem (opcional) que você informar chegam até nós por e-mail, numa caixa da equipe da ProIntelAI, no servidor de e-mail próprio da Orion. O endereço IP de quem envia é usado só para limitar o número de envios e não fica guardado com o pedido.

No contato pelo WhatsApp. Se você preferir, o mesmo formulário e o botão "Agendar diagnóstico" abrem uma conversa no WhatsApp com o nosso número comercial, já com um texto sugerido. O que você escrever ali (por exemplo, nome, empresa e cargo) e o seu número de telefone chegam até nós pela conversa. O WhatsApp é um serviço da Meta, que trata esses dados segundo a política dela.

Na demonstração (app.prointelai.com). O acesso é por convite, pessoal. Tratamos:

• dados de cadastro: nome, e-mail, empresa e uma observação interna sobre o convite, informados por quem o criou a partir do seu pedido. O link de ativação é enviado para esse e-mail;
• credenciais: a senha que você cria, guardada apenas como resumo criptográfico (hash argon2), nunca em texto legível;
• dados de uso e de segurança: as páginas que você abre na demonstração, os registros de entrada e de ações (trilha de auditoria), o endereço IP, o navegador (user-agent), a data e a hora;
• o registro do aceite destes documentos: a versão, a data e a hora, o IP e o navegador do momento em que você marcou a caixa de aceite;
• as conversas com o assistente de IA: as perguntas que você escreve e as respostas, guardadas na sua conta;
• as conexões de IA externa, se a sua conta tiver esse recurso liberado: o nome do aplicativo conectado (por exemplo, Claude ou ChatGPT), a data, o navegador e as credenciais técnicas da conexão.

Dados fictícios. As empresas, os números, as pessoas e as marcas que aparecem na demonstração (o "Grupo Vértice") são inventados e não se referem a ninguém. Eles não são dados pessoais.

O que não pedimos. Não pedimos CPF, documentos, dados bancários nem dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD). Pedimos que você também não os digite na demonstração, nem no assistente.

Cada tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal do art. 7º da LGPD:

• Finalidade

  Responder ao seu pedido de demonstração e enviar o link de acesso por e-mail

  Dados

  Nome, empresa, cargo, e-mail e mensagem

  Base legal

  Procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V)

• Finalidade

  Criar, liberar e controlar o seu acesso pessoal à demonstração (convite, senha, validade, sessão)

  Dados

  Cadastro e credenciais

  Base legal

  Procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V)

• Finalidade

  Funcionar o assistente de IA que você usa na demonstração

  Dados

  Nome e conversas

  Base legal

  Procedimentos preliminares de um contrato, a seu pedido (art. 7º, V)

• Finalidade

  Proteger o serviço e o nosso segredo comercial: sessão única, marca d’água com nome, empresa e e-mail, registro das páginas abertas, trilha de auditoria, prevenção de fraude e de cópia

  Dados

  Cadastro, uso e segurança

  Base legal

  Legítimo interesse (art. 7º, IX)

• Finalidade

  Entender o seu interesse e conversar com você sobre a contratação (inclusive pelo que você abriu na demonstração)

  Dados

  Cadastro, uso, pedido de demonstração e conversa no WhatsApp

  Base legal

  Legítimo interesse (art. 7º, IX), com direito de oposição a qualquer momento

• Finalidade

  Guardar os registros de acesso a aplicação pelo prazo da lei

  Dados

  IP, data e hora

  Base legal

  Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II; Marco Civil da Internet, art. 15)

• Finalidade

  Provar o seu aceite e defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral

  Dados

  Registro do aceite e trilha de auditoria

  Base legal

  Exercício regular de direitos (art. 7º, VI)

• Finalidade

  Atender pedidos de autoridades e obrigações legais e regulatórias

  Dados

  Os necessários em cada caso

  Base legal

  Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)

Sobre o legítimo interesse. Usamos essa base só no que você pode razoavelmente esperar de uma demonstração por convite de um software empresarial: proteger o acesso e a propriedade intelectual e retomar o contato comercial. Tratamos o mínimo necessário, dizemos isso aqui e na própria tela (a marca d’água é visível), e você pode se opor a qualquer momento pelo canal do Encarregado. A oposição ao contato comercial é atendida sempre; a oposição às medidas de segurança pode significar o fim do acesso, porque sem elas não liberamos a demonstração.

Sem decisão automatizada. Não tomamos, a seu respeito, decisões baseadas unicamente em tratamento automatizado. O assistente de IA responde perguntas sobre os dados fictícios da demonstração; ele não avalia você.

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais. Eles só são compartilhados, no limite do necessário, com:

• infraestrutura e rede: o sistema e o e-mail rodam em servidores próprios da Orion no Brasil; o tráfego entre o seu navegador e os nossos servidores passa pela Cloudflare, que oferece a conexão segura (HTTPS) e a proteção da rede;
• provedores de modelos de IA: as perguntas que você faz ao assistente, o contexto da tela e o seu nome passam pelo gateway de IA da Orion e chegam ao provedor do modelo de linguagem que gera a resposta;
• aplicativos de IA que você conectar: se você ligar a sua conta a um aplicativo de IA externo (por exemplo, Claude ou ChatGPT), esse aplicativo passa a ler, em seu nome, os dados da demonstração, e o que ele recebe segue a política do fornecedor dele. Você encerra a conexão a qualquer momento em Conta e segurança, Conexões de IA;
• Meta (WhatsApp): quando você escolhe falar conosco pelo WhatsApp;
• autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Os fornecedores tratam os dados por nossa conta, para as finalidades desta Política, com obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Alguns fornecedores da seção anterior (a rede da Cloudflare e os provedores de modelos de IA) podem tratar dados fora do Brasil. Essas transferências acontecem nas hipóteses do art. 33 da LGPD, com garantias contratuais de proteção compatíveis com a lei brasileira, observada a regulamentação da ANPD.

O assistente da demonstração responde com base nos dados fictícios do Grupo Vértice. Para isso, enviamos ao modelo a sua pergunta, o histórico da conversa, o contexto da tela e o seu nome (para ele se dirigir a você). As respostas são geradas automaticamente e podem conter erros; confira antes de usar qualquer conclusão.

Não digite no assistente dados pessoais de terceiros nem informações reais e sigilosas da sua empresa. A demonstração não é o lugar para isso. Você pode excluir as suas conversas na própria tela do assistente.

• cadastro, uso, conversas com o assistente e conexões: enquanto o seu acesso estiver ativo e por até 12 meses depois do fim dele, para retomar a conversa comercial e responder a qualquer questão sobre o uso; depois, eliminados ou anonimizados;
• registros de acesso a aplicação (IP, data e hora): pelo menos 6 meses, como exige o art. 15 do Marco Civil da Internet, e pelo prazo maior que uma autoridade solicitar;
• registro do aceite: pelo tempo em que ele puder ser necessário para provar o aceite ou defender direitos (art. 16 da LGPD);
• pedidos de demonstração e conversas pelo WhatsApp: enquanto durar a negociação e por até 12 meses depois do último contato.

Você pode pedir a eliminação antes desses prazos (seção "Seus direitos"); guardamos apenas o que a lei nos obriga ou autoriza a manter.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e alteração, entre elas: conexão criptografada (HTTPS); senha guardada só como hash argon2; acesso pessoal com validade e uma sessão por conta; controle de acesso por papel; trilha de auditoria das ações; servidores próprios, com acesso administrativo restrito à equipe da Orion.

Nenhum sistema é inviolável. Por isso também pedimos que você guarde a sua senha, não compartilhe o seu acesso e nos avise se suspeitar de uso indevido.

Pela LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados, nos termos da regulamentação da ANPD;
• pedir a eliminação dos seus dados, ressalvados os que a lei manda ou autoriza guardar (art. 16);
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse, inclusive ao contato comercial;
• quando algum tratamento depender de consentimento, ser informado sobre a possibilidade de não consentir e revogá-lo.

Para exercer qualquer um deles, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta (ou informe-o na mensagem). Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender, para proteger os seus dados. Respondemos de imediato, em formato simplificado, ou em até 15 dias, por declaração completa (art. 19 da LGPD).

Você também pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Site: não usa cookies nem tecnologias de rastreio.

Demonstração: usa apenas o armazenamento estritamente necessário para funcionar, guardado no seu navegador: o token da sessão e os dados básicos da conta logada, e preferências de tela (idioma, tema, painel do assistente fixado, menu recolhido, filtros). Não há cookies de publicidade nem de análise de audiência. Apagar esses dados no navegador encerra a sessão e volta as preferências ao padrão.

Se um dia passarmos a usar ferramenta de análise de audiência com cookies, ela só será ligada com o seu consentimento, pedido por um aviso próprio, e esta Política será atualizada antes.

Se ocorrer um incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante a você, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, nos prazos e na forma da LGPD (art. 48) e da regulamentação da ANPD, dizendo o que aconteceu, quais dados foram envolvidos e o que estamos fazendo.

O ProIntelAI é um software para empresas e não se destina a menores de 18 anos. Não tratamos, de propósito, dados de crianças ou adolescentes.

Esta Política cobre o site e a demonstração. Quando uma empresa contrata o ProIntelAI e passa a carregar os próprios dados (de ERP, planilhas, folha ou bancos, por exemplo), ela é a controladora desses dados e a Orion atua como operadora, tratando-os só conforme as instruções dela. As regras desse tratamento ficam no contrato e no acordo de tratamento de dados (DPA) firmados com o cliente, que prevalecem, para esses dados, sobre esta Política.

Podemos atualizar esta Política quando o serviço ou a lei mudarem. A data da versão em vigor fica no topo da página. Se a mudança for relevante, avisaremos na demonstração ou por e-mail antes de ela valer e, quando for o caso, pediremos um novo aceite.

Esta Política existe em português e em inglês. Em caso de divergência, prevalece a versão em português.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais da Orion Research Ltda: Felipe Gordiano, [email protected].